Política de envío

Política de Envío – Soria Tactical

En Soria Tactical, nuestro objetivo es ofrecer las mejores opciones de envío, independientemente de dónde viva. Entregamos a personas de alto rendimiento en todo el mundo, garantizando siempre el más alto nivel de agilidad en el servicio.

1. Tiempo de Procesamiento

Una vez que realiza un pedido, este se envía a nuestro centro de distribución para su verificación y preparación.

Duración del procesamiento: Reserve de 1 a 3 días hábiles para que procesemos su pedido y lo preparemos para el envío.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

2. Plazos de Envío y Estimaciones de Entrega

Como utilizamos socios logísticos estratégicamente ubicados en todo el mundo para garantizar la mejor disponibilidad de productos y precios, los tiempos de envío dependen de su ubicación en relación con nuestro almacén más cercano.

Envío Internacional Estándar: El tiempo estimado de entrega es generalmente de 7 a 21 días hábiles después del procesamiento.
Nota: Aunque la mayoría de los paquetes llegan rápidamente, ocasionalmente —dependiendo del transportista local y de la velocidad del procesamiento aduanero en los países de destino— los paquetes pueden tardar un poco más.

Estos plazos son estimaciones proporcionadas por las empresas de transporte. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la entrega puntual, no podemos responsabilizarnos por retrasos causados por factores externos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, temporadas festivas de alto volumen, huelgas o retrasos en la inspección aduanera.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout (proceso de pago) según el destino y el peso del paquete. Ocasionalmente, realizamos promociones de envío gratuito; si están activas, se indicará claramente en nuestro sitio web al momento de la compra.

4. Aduanas, Tasas e Impuestos (Importante para Clientes Internacionales)

Tenga en cuenta que Soria Tactical no es responsable de ningún arancel aduanero o impuesto aplicado a su pedido por el gobierno local. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente (ej.: aranceles, impuestos, IVA/VAT, tasas de importación).

En caso de que usted se niegue a pagar estas tasas y el paquete nos sea devuelto, reembolsaremos el valor del producto restando los costos de envío y cualquier tasa de devolución en la que hayamos incurrido.

5. Seguimiento de su Pedido

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su(s) número(s) de seguimiento para que pueda acompañar el trayecto. Por favor, espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento se actualice en el sistema de la transportista.

6. Dirección de Entrega y Responsabilidad

Es su responsabilidad garantizar que la dirección de entrega proporcionada en el checkout esté completa y sea correcta. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos, robados o entregados incorrectamente debido a direcciones erróneas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, podemos reenviarlo a su cargo o proporcionar un reembolso restando los costos de envío originales.

7. Intentos de Entrega

Nuestras transportistas generalmente realizan hasta 3 intentos de entrega. Si no se logra la entrega directa, el paquete puede quedar retenido en una oficina postal local para su recogida o ser devuelto a nuestro almacén. En caso de ser devuelto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para coordinar el reenvío (pueden aplicarse tarifas de envío adicionales).